Мы - Дом Винтажной Моды,
в котором возможно полностью
погрузиться в уникальную атмосферу

Мы проводим фото-дни и воркшопы
с полями цветов во Дворцах и Особняках

Предоставляем к аренде и покупке
исторические, ретро и дизайнерские изделия

В нашей коллекции бутик-проката представлены
вещи в аренду и на продажу в двух категориях:

vintage - это вещи, возрастом от 20 до 100 лет
retro - это вещи современные, в винтажной стилистике

- в retro категории есть дизайнерские изделия,
созданные вручную нашими корсетье,
и вещи от зарубежных производств

(как различить, что по качеству)
Как оформляется заказ

online - instagram - сайт - telegram

( WHATSAPP "у нас его, к сожалению, нет" )
( сайт работает как приложение, только на смартфоне )

offline - при посещении шоурума

( тот же онлайн, только в шоуруме )


Краткий план рабочего дня:
онлайн с 10 до 22
в бутике с 11 до 19 (+ тех.время)

- проверить календарь
- проверить диалоги и чаты

- чистые вещи разобрать
- собрать все заказы на день
оповестить клиентов о готовности
- отправлять заказы ко времени
- отвечать на онлайн запросы
- принять возвраты в шоуруме
проверить и оповестить клиента
- собрать заказы на следующее утро
- поставить стирку, провести чистку
- привести шоурум в порядок

- проверить календарь
- проверить диалоги и чаты


(+ требования к состоянию одежды)

Наши основные качества:

- оперативность
срочно - это нормально (хотя мы очень не хотим)

- вовлеченность
каждый гениальный художник достоин внимания

- вежливость
мы заслуживаем обслуживать ( немножко фрейлины )

- внимательность
вовремя - понятно - качественно

- удобство
за деньги да

одинаково хорошо обслужим и Киркорова, и соседку из дома напротив
( ладно, Киркорова немножечко лучше )
Как оплачивается

переводом - по номеру СБЕР / наличными - в шоуруме ( ванлав )


Что мы предлагаем клиенту:

- каталог отдельных позиций аренды
для самостоятельного подбора на сайте

- готовые комплекты от стилистов
для тех, кто не хочет заморачиваться

- помощь в подборе образа
по параметрам и пожеланиям
(не стилизуем, но можем помочь)

- доставка
оформление курьера туда и обратно

- примерка
по записи, платно

- для клиентов 21 kult особенные условия
помощь в переодевании, оформление без залогов, любая сумма
немного самомотивации


любой из клиентов может иметь полезные связи

любой из клиентов может открыто рассказать о нашей работе

любой из клиентов может нас прорекламировать



наша качественная работа
=
хорошая реклама бренда
=
узнаваемость и новые клиенты
=
больше доход и статус
бренда и его сотрудников

И НАОБОРОТ



Мы можем делать каждого приходящего к нам клиента немного счастливее.
И это сделает счастливее нас!

(да, добро из корыстных побуждений))